Politica de returnare

Ultima actualizare: 10 mai 2026

Dreptul de retragere

Ai dreptul de a returna produsele achiziționate de pe energierosie.ro în termen de 30 de zile calendaristice de la data primirii coletului, fără a fi necesară invocarea unui motiv.

Condiții de retur

Pentru a fi acceptat, produsul returnat trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

Produsul să fie nefolosit
Ambalajul original să fie nedeteriorat
Toate accesoriile și documentele incluse să fie prezente

Cum returnezi

Pentru a iniția un retur, contactează-ne prin email la hippocrates.origins@gmail.com sau la telefon 0724 146 976, menționând numărul comenzii și motivul returului. Îți vom comunica pașii următori și detaliile de expediere.

Cost transport retur

Transportul de retur este gratuit — costul returului este suportat integral de HIPPOCRATES ORIGINS SRL.

Rambursare

Suma achitată va fi returnată integral, fără deducerea costurilor de transport. Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție.

Contact

Email: hippocrates.origins@gmail.com
Telefon: 0724 146 976
WhatsApp: Chat direct