Termeni și condiții

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 10 mai 2026

1. Informații generale

Site-ul energierosie.ro este operat de HIPPOCRATES ORIGINS SRL, persoană juridică română, cu următoarele date de identificare:

  • Denumire: HIPPOCRATES ORIGINS SRL
  • CUI: 53707410
  • Nr. Reg. Comerțului: J2026006987004
  • Sediu social: Str. Primăverii 18A, 075100 Otopeni, jud. Ilfov, România
  • Email: hippocrates.origins@gmail.com
  • Telefon: 0724 146 976

Societatea este neplatitoare de TVA.

2. Produse și prețuri

Produsele comercializate pe energierosie.ro sunt dispozitive wellness de risc scăzut (saună infraroșu, pătură cu lumină roșie, mască facială LED), conforme cu reglementările UE. Prețurile afișate includ toate taxele aplicabile și sunt exprimate în lei (RON).

3. Precomandă și livrare

Produsele sunt disponibile prin precomandă. Prin plasarea unei precomande, confirmi intenția de achiziție. Vei fi contactat pentru confirmarea comenzii și detaliile de plată. Termenul estimat de livrare este de 30 de zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Transportul este gratuit în România.

4. Garanție

Toate produsele beneficiază de garanție 2 ani conform legislației române privind protecția consumatorilor. Garanția acoperă defectele de fabricație și funcționare în condiții normale de utilizare.

5. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, ai dreptul de a returna produsul în termen de 30 de zile de la primire, fără invocarea unui motiv. Produsul trebuie să fie nefolosit, în ambalaj original nedeteriorat. Transportul de retur este gratuit, iar rambursarea se face integral în 14 zile lucrătoare. Detalii complete în Politica de returnare.

6. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform GDPR. Detalii complete în Politica de confidențialitate.

7. Soluționarea litigiilor

În cazul oricărei nemulțumiri, te rugăm să ne contactezi la hippocrates.origins@gmail.com pentru o rezolvare amiabilă. Dacă nu se ajunge la o înțelegere, poți depune o plângere pe platforma europeană de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr, sau te poți adresa ANPC (anpc.ro).

8. Forță majoră

HIPPOCRATES ORIGINS SRL nu este responsabilă pentru întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră (dezastre naturale, pandemii, restricții guvernamentale, etc.).

9. Legislație aplicabilă

Prezentii termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.